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제목 교환/반품 안내
작성자 제충만 (ip:)
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  • 작성일 2019-05-08
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  • 조회수 81
[교환/반품 안내]


- 상품 수령일로부터 주말과 공휴일 제외하고 7일 이내 교환/반품이 가능합니다.


- 상품과 함께 보낸 교환/반품 신청서에 주문자 성함, 연락처, 사유 등을 정확히 작성해주세요. 요청서가 부정확하면 처리가 지연될 수 있습니다.


- 상품이나 부착된 텍이 손상되지 않도록 포장해주세요. 텍이 제거되면 교환/반품이 어렵습니다.


- 교환/반품 택배는 착불로, 배송비는 계좌입금 해주세요. 배송비를 상품과 함께 넣어 생긴 분실은 책임지지 않습니다.


 


[교환/반품 주의사항]


- 세탁 후 발생한 불량은 교환/반품이 불가합니다. 반드시 사전에 확인 부탁드립니다.


- 수선, 다림질 또는 착용 흔적, 향기, 음식물, 화장품 등 오염이 있는 경우에도 교환/반품이 불가합니다.


- 세일 및 기획 특가 등 교환/반품이 불가하다고 사전에 안내된 경우 교환/반품이 어렵습니다.


- 상품불량 및 오배송이 아닌 경우 상품 수령일로부터 7일이 지난 경우 교환/반품이 불가능합니다.


 


[교환/반품 배송비]


- 상품 교환: 왕복 배송비 5,000


(* 구매 후 사이즈가 안 맞아 동일상품의 다른 사이즈로 교환하는 경우 한 차례 무료 택배 서비스 제공)


- 전체 반품: 왕복 배송비 5,000


- 부분 반품: 최종 결제금액을 기준으로 5만원 이상인 경우 2,500/ 5만원 미만인 경우 5,000


- 상품 불량 및 오배송으로 인한 배송비는 전액 라디루비가 부담합니다.


- 제주도 및 도서 산간 지역은 위 금액에 추가로 5,000원을 더 입금해주세요.


- 배송비는 반드시 선불로 아래 계좌에 입금해주세요.


 


[입금 계좌 안내]


- 우리은행 1005-603-644597 주식회사 베니보우


- 주문자 성함으로 입금해주세요.


 


[교환/반품 주소]


- 10077 경기도 김포시 김포한강11로 157 김포우체국 소포실 라디루비 앞


- 우체국 택배를 이용해주세요. 우체국 고객센터(1588-1300) 전화 연결 후 음성안내에 따라 운송장 번호 입력 후 착불로 접수 부탁드립니다.


- 타 택배사(편의점 택배 포함)를 이용할 경우 꼭 선불로 접수해주세요.

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